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Preguntas frecuentes
Contacta al soporte si tu pregunta no se encuentra aquí.
Manejamos envíos rápidos, es por eso que el producto debe llegar a tu casa en 3-7 días hábiles. En caso de necesitarlo puede contactar al soporte para darle seguimiento a su pedido.
Manejamos garantías de mínimo 30 días en todos nuestros productos, algunos de ellos pueden tener hasta 120 días de garantía. Puede devolver o cambiar su producto en caso de inconformidad o falla.
Para aumentar la confianza de nuestros clientes, manejamoso todo nuestro catálogo con pago contra entrega, es decir, los clientes pagan cuando el producto se les entrega directamente en sus manos, por lo que puede estar tranquilo de cualquier tema de fraude o estafa.
Intentamos que cada semana/mes haya nuevos productos y promociones en nuestro catálogo para poder brindar una variedad más amplia, pero además, tenemos filtros de calidad, preparación y análisis para brindarle solo, los productos más premium del mercado.
Manejamos solo un tipo de envío estándar, pero el mejor para nuestros clientes, envíos rápidos de 1-2 días. Todos nuestros envíos son gratis actualmente, esto para ofrecer mayores beneficios a nuestros clientes.
Puede contactar al soporte vía WhatsApp y Facebook
Whatsapp: +52 33-2969-9567
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Actualmente manejamos envíos a Monterrey, Guadalajara y CDMX, puede haber algunos casos en que tengamos cobertura para tu estado, puede preguntar a soporte o realizar su orden, pero esta podría ser cancelada en caso de no tener cobertura en su zona. Estamos muy próximos a expandirnos! Para manejar pago contra entrega en todo el país.
Por supuesto! Nos esforzamos siempre al máximo para tener la mejor actitud y trabajar siempre de la mejor forma en la tienda, lo más importante es apasionarnos por lo que hacemos.
Llevamos 1 año operando y vendiendo a más de 10,000 clientes satisfechos, cada día estamos en crecimiento, mejorando todo nuestro equipo, sistemas e instalaciones.
Solo te solicitaremos tu domicilio, codigo postal, numero de telefono y nombre completo cuando realices tu orden para mandarte el producto hasta tu casa.